如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家拒绝了。这是谁的责任?如何解决?

更新时间:2024-04-27 14:58:05
问题描述:
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家拒绝了。快递员说没有包装损坏。这是谁的责任?如何解决?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助327725 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
    2024-04-27 14:11:59
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助223783 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,你们可以协商解决
    2024-04-27 14:57:54
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1177007 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好,可以到其平台投诉
    2024-04-27 14:58:05
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,我在拼多多上面买的东西,现在钱已经退回来了,但商家拒收了,快递员给我打电话,我该怎么办?
法律分析: 1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。 2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递损坏怎么办
快递损坏怎么办
物流知识 26768
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家拒绝了。这是谁的责任?如何解决?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家拒绝了。这是谁的责任?如何解决?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家拒绝了。这是谁的责任?如何解决?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家拒绝了。这是谁的责任?如何解决?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买的电视质量有问题,要求换货商家也给退但是我们之前的快递都不愿意回来因为是易碎品,不退现在
法律分析:先联系快递,这个是拒收件退回,还是重新开退货单退回的,如果是拒收退回,跟快递确认好货已退回的路上,自己跟进好退回货物,也可以先退款客买家,如果是客户开
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货物不对版本要求退货,不退款怎么办?
一、无纠纷订单怎么申请退款 1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何索赔干洗衣服的颜色
按照衣服的价格赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
000个产品使用后是否无效可要求退款
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 21619 人
他说可以免费领手机。然后我加了他的QQ,领取费。说然后我付了之后他又叫我填名字。退给我他不退货
刚刚
高波律师
近期帮助 176 人
合同到期了!装修公司一直拖着不装修怎么办
刚刚
周清智律师
近期帮助 21619 人
未成年在我们俱乐部点单之后要求退款怎么办
刚刚
杨永律师
近期帮助 25334 人
我们去银行兑现一张支票,如果有效期之内再申请进账还是没收到账款,那要怎么处理?
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23042 人
是两个程包合同。我们分地时是一个合同。我和我的父母一直在一起生活。问一下我的这个状况是整户消亡吗?
1分钟前
颂威律师
近期帮助 17651 人
我在西瓜视频上买的剃须刀,我想退货,怎样操作?
2分钟前
周清智律师
近期帮助 21619 人
我在一家服装店试了一件衣服,然后售货员说我把他们衣服的扣子弄掉了,要求我们赔偿,是否应该赔偿。
3分钟前
周清智律师
近期帮助 21619 人
借款3万,银行卡填写错误,被冻结要求解冻费15000,已支付,我直接报警处理了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询