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平台不处理投诉12315也不管用,下一步该怎么办
更新时间:2024-04-27 16:28:06
问题描述:
拼多多买假货,平台不处理投诉12315也不管用,下一步该怎么办
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网购假货可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、
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机关投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
2024-04-27 15:46:41
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您好可按照向当地消协投诉处理
2024-04-27 16:27:56
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你好,你想解决什么问题呢
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之前你让我去12315投诉结果,不受理,那怎么办
如果超过7个工作日还是待受理状态,那么就直接向当地市场管理局提交诉求,不要使用12315平台。 其实在12315平台投诉或举报,还不如向市12345平台或当地市
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我要是遇到售后,12315还有售后都不处理怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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