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在抖音上买了培训课程，想要退款他们不退怎么办？

更新时间：2024-04-27 16:34:14
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您好，在抖音上买了培训课程，想要退款他们不退怎么办？
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    课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-04-27 15:49:19
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    如果无法协商，建议诉讼处理
    2024-04-27 16:34:00
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    你好，建议与对方先行协商
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