我买了一个游戏账号,然后退款可以吗?

更新时间:2024-04-27 18:30:59
问题描述:
我买了一个游戏账号,我现在不想要了,然后退款可以吗?
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    法律分析:

    退款方法:

    1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
    2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
    3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
    4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
    5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。

    游戏消费限制:

    1. 未满12周岁的用户无法进行游戏充值。
    2. 12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币。

    衍生问题:

    未成年人充值的举证责任是什么?
    “网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
    2024-04-27 17:45:11
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    2024-04-27 18:30:55
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    你好,可以同对方进行协商
    2024-04-27 18:30:59
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我买了一个游戏账号,能申请退款吗
是怎么交易的,线下还是线上,是通过平台还是私下交易的呢
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我买了一个游戏账号,能退吗?我不想要了。
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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买了游戏账号可以退款吗
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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如果虚拟游戏里买号了可以退款吗?
法律分析:如果未退款,可以通过诉讼来维权的。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 合同履行的原则,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵
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买的游戏号可以退款吗?
法律分析:能退。可与其协商解决。具体情形包括: 1. 商品或服务质量存在问题,如存在缺陷、不符合标准或说明等; 2. 经营者未履行安全保障义务,导致消费者受损
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