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我在快手平台买的鞋因为尺码问题退货但是平台检测到商家存在风险问题
更新时间:2024-04-28 07:42:04
问题描述:
我在快手平台买的鞋因为尺码问题退货但是平台检测到商家存在风险问题,售后详情填不了快递单号我是不是可以不用退回商品,不退回会怎么样
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-28 07:39:52
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-04-28 07:40:16
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