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我的孩子12岁，在拼多多买了一个游戏账户，我申请退款，商家拒绝退款。我有理由申请吗？
更新时间：2024-04-28 08:06:53
问题描述：
我的孩子12岁，在拼多多买了一个游戏账户，花了很多钱。我申请退款，商家拒绝退款。请帮我。我有理由申请吗？
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2024-04-28 07:38:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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