首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
更新时间:2024-04-28 10:16:17
问题描述:
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1196514
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-04-28 09:34:54
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1487062
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-28 10:16:08
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
192772
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-04-28 10:16:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
410
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
【法律分析】商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消法退换货规定是怎样的
消费者权益保护法
17200
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1895
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
【法律分析】商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
【法律分析】商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
【法律分析】商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在平度搜索买东在拼多多上买东西,平台介入退款但商品自行处理,商家要求退货
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多平台介入已经全额退款的商品让我自行处理但商家却要求退货
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1160
拼多多平台介入退款然后商品自行处理商家让我退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
830
拼多多平台介入退款商品自行处理,但是商家让我退货
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
QQ别人卖了能找回来吗?
您好,可以询问平台客服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
585
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
510
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
395
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
北京律师
同城律师:
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
产品渠道合作协议模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
黄婷婷律师
近期帮助 24 人
你好本人在工厂上班一线员工合同签的是8小时现在上12小时夜班被领导拍照又睡觉现象被罚款有法律依据吗
刚刚
秦宇律师
近期帮助 53110 人
三轮车穿马路被汽车撞了,三轮车全责,三轮车可以走保险吗
1分钟前
姜月律师
近期帮助 25264 人
租房要求租一年不算违约,理论上今年7.12就满一年租房了,这样合法吗
2分钟前
任涌律师
近期帮助 96933 人
劳动关系在上海,帮助山东子公司采购材料,子公司无能力给货款,供应商能告到我嘛?
3分钟前
党东月律师
近期帮助 1108 人
出租出借银行卡然后出来的时候去派出所去取手机派出所说手机不能给我
4分钟前
周长民律师
近期帮助 125 人
刚才的咨询未进行完
5分钟前
王宁刚律师
近期帮助 8248 人
我在美容院办了几个项目。都没有做完。有一个做了3次。反正都没有做完。可以退款吗
8分钟前
周清智律师
近期帮助 22258 人
"业主委员会,到期了,可以起诉业主吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询