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就是我在拼多多买了一条裤子,然后商家说影响二次销售不退怎么办?
更新时间:2024-04-28 10:18:08
问题描述:
就是我在拼多多买了一条裤子,因为我开了扣眼睛,然后商家说影响二次销售不退怎么办?
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不影响二次销售的,商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样,因为损坏的不是商品,只是包装,可以适当扣除包装费用,但是商品费用要退的。商家不退的,可以打315投诉,或者投诉到当地的市场监管部门,让相应的部门介入处理。
2024-04-28 09:42:58
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可以向12315投诉解决
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您好,可以投诉的
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