首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络消费
> 问答详情
如何退款游戏充值?
更新时间:2024-04-28 12:32:10
问题描述:
如何退款游戏充值?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1964059
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-04-28 12:22:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1707012
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
客服查询情况确定
2024-04-28 12:31:51
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1424300
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好提供证据及时申请退款即可
2024-04-28 12:32:10
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
游戏充值退费纠纷怎么处理
网络消费
200
如何退款游戏充值
客服查询情况确定
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
男孩冒用父亲证件充值游戏,未成年充值游戏如何退款
消费者权益
4389
未成年人在游戏中充值怎样追回
其它
1450
如何退款游戏充值
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子玩游戏乱充钱,充值的钱能不能退?怎么退?
民事行为效力
7700
游戏充值好几万怎么退款
这个要看情况,退款的原因是什么
全部14个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何退款游戏充值
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何退款游戏充值
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏充值如何退款
游戏的正常的消费充值是不支持退款; 如果是“未成年人不理性消费”,想退款,监护人可以联系客服询问
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪会判几年时间
重婚
10
游戏充值怎么退钱
你好你们这边涉及多少钱
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪都生了孩子判几年
重婚
15
游戏充钱如何退款
你好,具体多少金额,说一下情况
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
支付宝被江苏泰州公安机关冻结,该如何解冻
你的支付宝被冻结了,这都是他们司法程序走的一些过程,所以你要及时的把官司消除,然后你的支付宝就会解冻了,就可以正常使用了。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪的认定要满足哪些条件
重婚
15
重婚会怎么判
重婚
10
重婚罪追诉期是多久?
重婚
10
怎么来证明夫妻感情破裂
起诉离婚
15
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
泰州律师
同城律师:
姜堰区律师
靖江市律师
泰兴市律师
兴化市律师
海陵区律师
高港区律师
泰州新区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
重庆泽渝律所律师
近期帮助 147 人
夫妻离婚了,房子有贷款,有孩子,贷款由男方还款,请问女方的黑名单会不会影响房子的使用权
1分钟前
彭霞律师
近期帮助 17169 人
一个男人以谈恋爱的名义和多名女性谈恋爱,并且向女人借钱,这种行为算不算违法
1分钟前
赖启徇律师
近期帮助 10223 人
怎么防范公司莫名其妙被列入被执行人
4分钟前
赖启徇律师
近期帮助 10223 人
17岁男与13周岁的女性自愿关系,现被女方报警,人已被羁押在看守所。
4分钟前
刘江律师
近期帮助 2862 人
我因为是私生女,孩子父亲不管,所以我给了没有生育的家庭
6分钟前
刘江律师
近期帮助 2862 人
孩子送人了想要回来。需要什么
10分钟前
赖启徇律师
近期帮助 10223 人
合伙人散会后原先答应原额退股但一直没退这种可以起诉嘛
10分钟前
刘江律师
近期帮助 2862 人
你好,咨询一下,国产果酒预包装标签可以用英文吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询