拼多多平台直接退款给客户,可以直接起诉客户吗?

更新时间:2024-04-28 14:44:06
问题描述:
你好,客户说产品和描述不一致,拼多多平台直接退款给客户,可以直接起诉客户吗?
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    法律分析:可以联系拼多多平台的客服,说明情况,要求退款,若无法解决,可以提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
    2024-04-28 14:26:27
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    你好,可投诉处理的
    2024-04-28 14:43:48
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    你好:可以起诉解决
    2024-04-28 14:44:06
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拼多多平台介入仅退款,商家可以起诉客户吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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拼多多平台乱退款情况可以起诉吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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