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孩子在拼多多偷偷买了游戏账号,我发现不退怎么办?
更新时间:2024-04-28 15:14:06
问题描述:
你好,孩子在拼多多偷偷买了游戏账号,我发现不退怎么办?
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-04-28 14:33:37
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可以及时向客服反映或报警解决
2024-04-28 15:13:51
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你好,协商不成可以起诉
2024-04-28 15:14:06
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