买的食品变质怎么找商家沟通索要赔偿

更新时间：2024-04-28 16:32:05

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根据消费者权益保护法去相关部门投诉

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可到消费者协会投诉处理

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一、食品变质怎么赔偿
1、消费者买到了变质的产品，可以请求所买商品价款十倍的赔偿金。这个赔偿金可以由生产者支付，要是销售者明明知道自己出卖的是变质的产品，消费者也可以向销售者请求赔偿。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、食品变质怎么举报
保质期内食品变质，可与经销商协商解决，双方协商不成时可以投诉。
也可以拨打相关投诉热线反映情况，如拨打消费者投诉举报热线。食品变质指的是食品发生物理变化使外形变化，在以微生物为主的作用下的腐败变质。当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，以规范经营者的行为。
当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径来维护自己的合法权益。

2024-04-28 16:32:05

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