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在拼多多买的东西发霉了怎么去消协投诉?
更新时间:2024-04-29 10:50:41
问题描述:
在拼多多买的东西发霉了怎么去消协投诉?
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法律分析:您好,投诉可以找消协,如果消协不能解决问题只能委托律师起诉维权。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2024-04-29 10:33:57
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你好,你可以直接报警处理
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您好,建议直接拨打12315进行投诉,等待投诉结果
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