出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？

更新时间：2024-04-29 13:12:06

问题描述：

购买手机三个月后，出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助929573 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2024-04-29 12:54:41

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1449837 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，与商家协商处理

2024-04-29 13:11:46

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1030367 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议向消协投诉

2024-04-29 13:12:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

食品质量有问题如何维权

食品质量有问题如何维权

出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品质量有问题如何索赔?

商品质量有问题如何索赔?

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？

法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？

法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品出现质量问题，我想退款，商家只允许更换。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有质量问题吗？可以退换吗？

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

刚发现质量问题，可以退换吗？

支持退换！但是必须有一个前提，就是出现质量问题的时候可以退换，或者没有拆封痕迹原装也是可以的。法律依据：《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

有质量问题，可以换货吗？

法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我参加了无锡的三日游，有购物环节。我花了5970元买了金牌血康胶囊。请问老师如何保护自己的权利？

如果协商不成可以举报、起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

吃了八宝粥里的苍蝇，该怎么办？

法律分析：1.如果要吃出苍蝇的话，可以提出退钱。2.要求支付价格的十倍。3.商家可能不愿意，只能最低赔偿金一千块。4.有的餐馆索性不赔。法律依据：《食品药品投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

父母未经许可拿走手机，协商后拒绝退货

可以投诉，也可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

产品质量问题处理协议书

5869人下载

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

40秒前

王宁刚律师

近期帮助 8379 人

我在一家私起上班十年了单位一直没有给我交社保我该怎么办那

55秒前

盈科王雨昕律师

近期帮助 45133 人

7天无理由退货时卖家因为表上存在污渍不退款

1分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 23681 人

后妈把钱全拿走了

6分钟前

郑斐戈律师

近期帮助 30271 人

劳动合同到期限之后，公司续签的话，我有权要求不续签，劳动合同已过了约定期限

5分钟前

志昂律所律师

近期帮助 674 人

被起诉诈骗罪，但是嫌疑人本人认可起诉罪名，请问是认罪比较好还是有希望做无罪辩护？

6分钟前

阳贻峰律师

近期帮助 8739 人

你好，是真人吗？

7分钟前

芙蓉海口律所律师

近期帮助 733 人

我出售了一辆私人二手电动车，电动车没有任何质量问题，他觉得他买亏了要求我退款

8分钟前

广东天习律师

近期帮助 86756 人

由于聊的来就突然向13岁女友所要隐私照，我也没有利用分手什么行为来逼她，是不是会负刑事责任

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟