首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
拼多多买东西,商家已经同意退款,一直让人等待。怎么办?
更新时间:2024-04-29 17:30:29
问题描述:
拼多多买东西,商家已经同意退款,但平台一直没有处理,一直让人等待。怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1577310
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-04-29 16:53:29
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
94483
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-29 17:30:02
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1453094
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-04-29 17:30:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
415
拼多多买的鞋子退货退款,钱已经退了,但是商家拒绝了,怎么办?
法律分析:可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1220
卖家遇到买家恶意退款怎么办
恶意诉讼
4401
拼多多买东西,商家已经同意退款,一直让人等待。怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买东西,商家已经同意退款,一直让人等待。怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买东西,商家已经同意退款,一直让人等待。怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买东西,想退款,但已经发货,商家不退怎么办?
1、找店里经理来协商; 2、打消费者热线12315投诉; 3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换; 4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注; 5、保
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买东西,商家已经同意退款,一直让人等待。怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1325
在拼多多买的东西商品已经退回商家一直不退款,官方客服也一直含糊不处理怎么办
法律分析:联系平台客服处理,客服不处理的,可以提起民事诉讼维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
在拼多多买的电视,19天都没有收到货,叫商家退款,商家就等怎么处理
你好!你可以找消协投诉的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买假货和质保问题的抖音平台谈判维权无果怎么起诉
可以起诉要求履行合同或者向市场监管局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
判决抵押无效如何处理
抵押担保
415
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
迪庆律师
同城律师:
德钦县律师
维西律师
香格里拉市律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
徐婕律师
近期帮助 73845 人
虚假宣传卖假货
刚刚
广东天习律师
近期帮助 86729 人
我和一位老人发生了争执,结果推了他一下,他装病了,我该怎么办?
刚刚
广东天习律师
近期帮助 86729 人
法定代表人一个月不到公司破产怎么办?
刚刚
张全明律师
近期帮助 468 人
员工在A公司签劳务协议,但是和B公司没有签劳务协议,后来B公司辞退该员工,这样是那个公司违法?
12秒前
周莹律师
近期帮助 997 人
我们这边是我逆行骑车跟一个老太太撞一起了
21秒前
郭进律师
近期帮助 40465 人
请问酒吧未成年人可以去吗?
1分钟前
煊为律所律师
近期帮助 1360 人
我被贷款公司骗了
1分钟前
姜锋律师
近期帮助 28084 人
入职当天就签定了劳动合同试用期为两个月做了8天公司以年龄大为由辞退公司是不是需要购买社保
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询