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我在实体店买了衣服但是她不给退款,我是昨天晚上买的我觉得不适合然后我想退她说只给换?
更新时间:2024-04-29 20:02:42
问题描述:
你好我在实体店买了衣服但是她不给退款,我是昨天晚上买的我觉得不适合然后我想退她说只给换
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-29 20:00:17
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在实体店买衣服如果存在质量问题,可以依照国家规定、当事人约定退货。法律依据:《中华人民
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国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-29 20:02:42
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