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我通过微信支付了一家2990元的教育机构。一个月内学不会退款。现在我要求退款，我怎么能把钱拿回来？
更新时间：2024-04-30 10:52:09
问题描述：
我通过微信支付了一家2990元的教育机构。他们承诺在直播的时候学习，一个月内学不会退款。现在我要求退款，他家把我黑了。我怎么能把钱拿回来？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-30 10:07:31
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2024-04-30 10:52:05
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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