在淘宝上购买质量有问题的商品，与商家协商交换商品。只退款

更新时间：2024-04-30 13:02:10

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在淘宝上购买质量有问题的商品，与商家协商交换商品。现在卖家拒绝发送新产品，只退款

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2024-04-30 12:32:20

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-04-30 13:01:54

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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