客户申请退货退款，我已经退款客户不退货怎么办

更新时间：2024-04-30 14:40:27

问题描述：

我是拼多多商家，客户申请退货退款，我已经退款客户不退货怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1687899 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-04-30 14:11:35

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助482252 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-04-30 14:40:12

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1285137 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，可以起诉解决

2024-04-30 14:40:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

法律规定退货的要求

法律规定退货的要求

买家在拼多多买了纸巾，申请退货退款，现在钱退了，他不退货怎么办

你好，进行诉讼，要求退还款项

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消法退换货规定是怎样的

消法退换货规定是怎样的

给退钱后不退货怎么办

给退钱后不退货怎么办

客户申请退款，我已退款客户不退货怎么办？

向拼多多平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

客户申请退款，我已退款客户不退货怎么办？

向拼多多平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

客户申请退款，我已退款客户不退货怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容应该向消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

客户申请退款，我已退款客户不退货怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容应该向消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

顾客仅退款不退货怎么办

超过七天，如果商家不给你退款退货，你可以选择。进行投诉，直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金，如果商家收到货后不及于你退款。那么你

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

已经退货商家不退款怎么办？

【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

客户不退货怎么办

您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接向当地法院起诉要求处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

申请退货的最新协议书

5869人下载

刚刚

姜月律师

近期帮助 26064 人

孩子在购物软件上买了一个游戏账号，事先我们并不知情，要求商家全额退款，这种怎么解决呢

1分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

所以我去联系了楼下业主。但是他们装修的时候用石膏板、没有给我们留检修口

2分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

身份证末4位是哪4位

2分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

因对方全责导致我的车辆受损严重。本想快速理赔解决完这个事情。现在对方拖着不处理。商量好的事情不履行。

2分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

我准备辞职，2022年以前工资扣款能否让公司支付？扣款时我认为不应该承担责任

4分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

在网上买的猫猫钱给了强制卖猫粮怎么办

4分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

合同约定单位可以根据需要调整劳动者的工作地点，目前工作地点调整到另一家公司（说是在同一个集团下的）是

5分钟前

姜月律师

近期帮助 26064 人

就是招聘未满16岁的员工

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟