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我在闲鱼上买的东西,买家收到货她申请退款不退货,在这种情况下该怎么办
更新时间:2024-04-30 15:20:19
问题描述:
你好,我在闲鱼上买的东西,买家收到货她申请退款不退货,我不小心同意了,在这种情况下该怎么办
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法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
2024-04-30 15:03:13
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-30 15:20:06
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-04-30 15:20:19
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