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XX游戏未成年退款退款全额吗？还是退还一定期限内充值的钱？

更新时间：2024-04-30 18:34:06
问题描述：
XX游戏未成年退款退款全额吗？还是退还一定期限内充值的钱？
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    未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    2024-04-30 18:13:08
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助316302 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-04-30 18:34:02
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助706624 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2024-04-30 18:34:06
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