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我在拼多多买了假货，有什么好办法吗？

更新时间：2024-05-01 01:20:54
问题描述：
我在拼多多买了假货，没有退款。我该怎么办？有什么好办法吗？
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    法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-05-01 01:10:57
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  • 平台法律顾问团队官方
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-01 01:20:49
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1015681 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2024-05-01 01:20:54
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