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我在百度平台上买东西,当时我在百度申请退款,百度客服说商家不退。我该怎么办?
更新时间:2024-05-01 06:05:05
问题描述:
我在百度平台上买东西,感觉不靠谱。当时我在百度申请退款,百度客服说商家不退。我该怎么办?而且现在不发货了
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共和
国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2024-05-01 05:54:46
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