我在网上买了一条裙子，成功地申请了退款，但商家把裙子寄了过来。商家要求付款或退货。这是谁的责任

更新时间：2024-05-01 10:06:13

问题描述：

我在网上买了一条裙子，成功地申请了退款，但商家把裙子寄了过来。我不知不觉就签了。半个月后，商家要求付款或退货。这是谁的责任

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助784558 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

2024-05-01 09:57:46

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1810682 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-05-01 10:05:56

点赞
找法网咨询顾问
已帮助839866 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。

2024-05-01 10:06:13

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购如何向消协投诉

网购如何向消协投诉

我在网上买了一条裙子，成功地申请了退款，但商家把裙子寄了过来。商家要求付款或退货。这是谁的责任

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购的商品想退货运费由谁来承担

网购的商品想退货运费由谁来承担

消费者网购需要注意哪些问题

消费者网购需要注意哪些问题

我在网上买了一条裙子，成功地申请了退款，但商家把裙子寄了过来。商家要求付款或退货。这是谁的责任

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

我在拼多多买了两双鞋子，一双因有质量问题，申请退货退款，商家那边拒收快递，客服也不处理

你好，这样情况可以直接向平台投诉举报的

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一条裙子，成功地申请了退款，但商家把裙子寄了过来。商家要求付款或退货。这是谁的责任

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一条裙子，成功地申请了退款，但商家把裙子寄了过来。商家要求付款或退货。这是谁的责任

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一只狗狗，商家要求这一切损失和责任都由我来承担，说退货只能退300，这怎么办呢？

可以向平台反映情况，协商解决

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在抖音上购买了一双鞋子，申请了退货退款，但是过了段时间，但是商家要求退还货款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在得物上买了东西，我申请了退款，得物上显示拦截成功，并且退了款，我又收到了快递，这是谁的责任？

通过诉讼途径解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

申请退货的最新协议书

5869人下载

刚刚

吴丁亚律师

近期帮助 73560 人

能出金融方面的法律意见书吗

刚刚

张弦律师

近期帮助 22003 人

你好，我欠银行15w,被银行起诉了

7分钟前

威法律师

近期帮助 5651 人

如果公司经营的是擦边违法行为，财务一直用的老板的微信收款，财务会受到牵连吗

7分钟前

九转律所律师

近期帮助 28199 人

您好需要调取康保一家公司内档可以吗

12分钟前

李伟律师

近期帮助 37030 人

请问我被电信诈骗没立案抓到嫌疑人钱能要回来吗

13分钟前

胡锦元律师

近期帮助 1767 人

老人男92岁女89岁，没有儿子，生活全由女儿抽空轮流照顾，请问能申领农村最低生活保障，特困家庭补助吗

14分钟前

姚大勇律师

近期帮助 9279 人

交了罚金法官不给处理

14分钟前

李伟律师

近期帮助 37030 人

我在媒体发表的作品被多人剽窃，有的是全文有的其中一部分，请问怎样具体维权？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟