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淘宝买东西收货两个月后,因为质量问题可以退货吗?
更新时间:2024-05-01 10:58:11
问题描述:
淘宝买东西收货两个月后,因为质量问题可以退货吗?
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法律分析:淘宝购物时,无论是收货还是未收货,都可以选择退货,有的是七天无理由退换货,但要跟客服联系沟通一下,说明情况,但退货的费用是需要自己承担的,代购有代购费,这个也需要买家承担。这是一般情况下,最好还是和客服联系,以协商解决。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-01 10:22:32
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您好,建议协商处理,如有争议可以向消费者协会投诉维权
2024-05-01 10:58:08
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建议和卖家协商解决
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