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网上购买的衣服有质量问题,卖方拒绝退款怎么办?
更新时间:2024-05-01 12:12:13
问题描述:
网上购买的衣服有质量问题,卖方拒绝退款怎么办?
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法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-05-01 12:04:29
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你好,建议协商解决
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协商不成可以起诉处理
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