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我在网上买了一辆电动汽车,商家不退货,怎么办?
更新时间:2024-05-01 15:02:10
问题描述:
我在网上买了一辆电动汽车,骑了一个月几次坏了,我想退货,商家不退货,怎么办?
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消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
2024-05-01 14:17:33
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您好,建议你协商处理,如协商不能达成一致,你可以提起违约之诉
2024-05-01 15:01:55
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