我在实体店买了一双鞋。我想要的尺寸是36码。她给了我37分。他们欺骗了消费者。我该怎么办？

更新时间：2024-05-01 19:04:06

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你好，我在实体店买了一双鞋。我想要的尺寸是36码。结果，她给了我37分。我没注意。他们欺骗了消费者。我该怎么办？

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法律分析：被商家骗了可以先与商家进行协商，协商不成的可以拨打电话12315或者到当地工商局或网站上投诉。有证据证明经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-01 18:23:06

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2024-05-01 19:03:51

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你好，这种情况，你可以报警处理

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