如果我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

更新时间：2024-05-01 19:58:06

问题描述：

如果我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助70669 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

淘宝买家申请退款可分为两种情况：1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。2、“确认收货”后申请。买家“确认收货”后，钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款，钱会首先从卖家支付宝余额（包括余额宝）中支付，如支付宝余额不足以支付完成，剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成，淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-05-01 19:19:16

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1791570 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2024-05-01 19:57:38

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助846774 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-01 19:58:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

因质量问题退换货运费谁承担

因质量问题退换货运费谁承担

购物出现质量问题，一年之内还可以退货吗？

只要是在质保期都是可以主张退换的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品出现质量问题如何举证

产品出现质量问题如何举证

因产品质量致伤须赔偿

因产品质量致伤须赔偿

如果我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

你好：向消协投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

法律分析：可以申请退款，过了商家同意退款申请的时间后，淘宝平台会介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？

法律分析：可以申请退款，过了商家同意退款申请的时间后，淘宝平台会介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买的手机出现了质量问题一个月了，可以退款吗？

您好，您可以申请调换或者维修。

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在实体店买手机有质量问题，可以退款吗？

你好，质量有问题，可以退货

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

抖音买衣服的质量有问题，还能退货吗？

法律分析：根据我国法律规定，因衣服质量问题的可以退，不影响二次销售的，也可以进行七天无理由退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我怎么抱怨买假肥料？当地工商所叫我自己去检查找哪个部门？

消费者维权可以找以下部门：工商，质监，食药监，税务，发改委，法院。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

驾校报名后没有考科目一到报名处退款要扣1500多元？该怎么办？

可以退，但是要扣钱，扣钱条例如下：一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我报了七色图教育机构，想全额退款怎么办？

你好，这种情况建议跟机构协商处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

电脑坏了怎么索赔啊

损坏他人的物品，是需要照价赔偿的。物品损坏赔偿可以参照有关的法律规定：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。一般来说，都需要以相应的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

9分钟前

金辉律师

近期帮助 6895 人

对方出门口，我拉他回来途中他手指受伤，医院报告1.5cm，没有骨折，没伤到筋，

9分钟前

李志新律师

近期帮助 4095 人

取保候审了，为什么还要扣身份证，说案子结束了才还身份证给我

10分钟前

李志新律师

近期帮助 4095 人

想质询刑事案件，能不能争取缓刑

13分钟前

张仁山律师

近期帮助 27532 人

乘客在对面上车后面车多我没掉过头他投诉我会怎么办执法队给我法2oo元

15分钟前

赵红生律师

近期帮助 41560 人

收到12368短信被起诉了

15分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18295 人

人被车撞了，车主全责，对方走保险，怎么做才能赔偿多一点？

16分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18295 人

借款80万，合同到期了还不出，有另外两个出借人已上述，法院已经封了借款人的房子和资产。我现在上述会并

23分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18295 人

保定东兴建设有限责任公司第一分公司经理郭小六与原告张春龙签定的项目承包协议书。上述合同因施工队不具有

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟