如何在实体店买槟榔买假货，可以要求赔偿吗？

更新时间：2024-05-01 21:06:08

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消费者购买到了假货，可以按照以下步骤进行索赔：

1. 请技术质量监督部门进行鉴定，确认商品为假货；
2. 请消协出面调解，但请注意消协只有调解权；
3. 如调解不能解决问题，则可向工商部门举报，但请注意工商部门是以行政处罚为主要任务，不一定能得到相应的赔偿；
4. 如果此事具有新闻的典型性，且商家担心造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映，但请注意新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权；
5. 最好的解决办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要证据充分，胜诉的可能性很大。在提出诉讼请求时，别忘了让被告承担全部的诉讼费用。

2024-05-01 20:57:50

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-05-01 21:05:50

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

2024-05-01 21:06:08

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