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在抖音平台上买了盗版书，但是已经过了7天的售后期，理由是已经过了售后期

更新时间：2024-05-02 00:20:25
问题描述：
你好，在抖音平台上买了盗版书，但是已经过了7天的售后期，对方拒绝赔偿或者退款，理由是已经过了售后期
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    法律分析：买到盗版书可以向工商管理部门投诉，也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物，也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿，可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-05-02 00:09:02
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1513939 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    这是可以起诉解决的
    2024-05-02 00:20:11
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1889363 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    向当地消费者协会投诉解决
    2024-05-02 00:20:25
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