平台上买东西被骗了?

更新时间：2024-05-02 02:37:20

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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。
可以通过以下途径投诉：
1、向交易平台投诉。
2、向消协投诉。
3、向快递公司投诉。
4、向12020投诉。
5、向公安机关投诉报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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