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想打个投诉电话。该打哪个号码?
更新时间:2024-05-02 06:06:49
问题描述:
到了超级市场,遇到了一位服务态度不好的销售人员,想打个投诉电话。该打哪个号码?
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法律分析:如果是在消费过程中发生了服务人员的服务态度不好,应该拨打消费者协会电话投诉。投诉时最好提供服务人员态度不好的视频或照片,有充分的证据投诉才可成为有效投诉,供参考。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
2024-05-02 05:36:35
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你好,直接报警处理即可
2024-05-02 06:06:26
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向邮主管部门进行投诉调查解决
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