首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝买了假货，客服不处理怎么办
更新时间：2024-05-02 09:12:08
问题描述：
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现，客服不处理怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
906440
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-05-02 08:54:53
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
595601
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-05-02 09:12:03
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1722906
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-05-02 09:12:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
17215
买到假货，商家不搭理，怎么办
您好，建议您向当地市场监督管理部门投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46680
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
在快手平台买到假货，商家不给处理怎么办？
你好，可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30589
淘宝买到劣质产品，12315都不处理怎么办
网购时遇到假冒伪劣产品的，当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致，当事人可以向第三方交易平台进行投诉，要求第三方平台介入处理。法律依据：《消费者权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了假货，而淘宝不受理怎么办
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。<
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1320
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
我在网上买了猫零食。我要求赔偿商家不承认这是商品质量问题
可以起诉解除 退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
660
别人把我放在代收站的快递收到怎么办？
你好，建议及时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
未成年人购买体彩能退款吗？
法律分析：可以，但是要与接受者协商申请退款。若是未成年，可以点未成年退款，若遭受欺骗被动刷礼物，则可以报警或者诉讼。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
410
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
果洛律师
同城律师：
班玛县律师
达日县律师
甘德县律师
久治县律师
玛多县律师
玛沁县律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
39分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6303 人
收到异地公安告知书，非法经营罪，但是本人已带到外地，家属怎么办
47分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6303 人
驾校不退费问题，怎么维权
3小时前
陈世炫律师
近期帮助 25314 人
22.我想查一下我的债权人有没有被起诉
3小时前
许睿律师
近期帮助 2356 人
电动车充电器被偷能报警吗
3小时前
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
装修公司提供的瓷砖没有3c认证，本人想终止合同，装修公司不同意
3小时前
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
女方不还彩礼钱回来怎么办啊
3小时前
李晓航律师
近期帮助 168218 人
捡到一个身份证，想联系到本人，交还于他
3小时前
李晓航律师
近期帮助 168218 人
你好，我的欠条2006年的，还生效吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
