商家迟迟不发货也超过自己发货时间我们应该怎么办

更新时间：2024-05-02 14:20:15

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商家超时不发货，消费者可先联系商家提醒发货。若商家不回应或拒绝发货，消费者有权在平台上申请退款，并可在退款成功后投诉商家超时不发货的行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应保证商品或服务的质量，并按时履行交付义务。若经营者未按时发货，将可能影响消费者的正常使用，需承担相应的法律责任。

2024-05-02 14:17:39

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商家超时不发货，应如何处理？首先，尝试与商家沟通，了解发货情况并提醒发货。若沟通无果，可在购买平台上申请退款，保障自身权益。同时，注意保留相关证据，如聊天记录、订单信息等，以备投诉或诉讼之需。若退款成功且交易关闭，还可在规定时间内投诉商家超时不发货的行为。情况严重或商家拒不处理时，可申请平台介入或向相关机构投诉举报。

2024-05-02 14:18:05

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对商家超时不发货，消费者通常有以下处理方式：一，与商家沟通协商，提醒发货；二，在平台上申请退款；三，向平台或相关机构投诉商家。在选择处理方式时，消费者可根据自己的实际情况和诉求来决定。例如，若对商品需求迫切，可优先选择与商家沟通；若对商品不再需要，可直接申请退款；若商家态度恶劣，可向平台或相关机构投诉。

2024-05-02 14:20:15

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