销售人员在销售产品时,隐瞒商品事实,导致顾客选择另一款推荐产品
更新时间:2024-05-03 10:10:14
问题描述:
销售人员在销售产品时,隐瞒商品事实,导致顾客选择另一款推荐产品,销售者触犯哪条法律法规?在眼镜店配置眼镜,导致多次退换眼镜,不适合眼睛,现在视力还突然散光加重。所选的眼镜镜片看东西物体边缘有严重黄色蓝色光影,本来就眼睛看东西模糊更加难受。销售人员说1.5折射率系列市场上没有防蓝光眼镜,但是事实是市场有有卖,导致购买更贵1.61折射率眼镜,商家在使用者多次反应看东西物体边缘发黄蓝黄,说无法解决,并未告知实情。事实上是眼镜镜片一个叫“阿贝数”的数值太低,导致视物物体边缘发黄蓝光晕,从头到尾商家都隐瞒实情,配的眼镜还是去医院配的度数配的。商家触犯哪条法律法规,可以用来起诉商家?
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