网上购买的虚拟货币商家不支持退款怎么办？

更新时间：2024-05-04 08:56:06

问题描述：

网上购买的虚拟货币商家不支持退款怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助466988 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

### 法律分析

1. 商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，并保留小票等单据。如果商家拒绝退货，但交易存在显失公平的情况，可以要求撤销合同并退货。
2. 在商家购买物品时，与商家之间属于买卖合同关系。价格由双方协商确定，消费者接受该价格后，不能随意要求退货。

### 法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：

1. 如果经营者提供的商品或服务质量不符合要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 对于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但特定商品如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品，以及报纸、期刊等除外。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。
3. 消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-05-04 08:24:52

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1413168 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉

2024-05-04 08:55:42

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1356780 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您好，您可以搜集证据来进行起诉

2024-05-04 08:56:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购申请退款商家却不退款怎么办

网购申请退款商家却不退款怎么办

网上购物虚拟物品，不退款怎么办？

你好，可以给客服投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网上退货卖家不给退款怎么办法律

网上退货卖家不给退款怎么办法律

虚拟商品有问题，商家平台不支持退款怎么办

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容应该

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上退货卖家不给退款怎么办法律依据

网上退货卖家不给退款怎么办法律依据

我在淘宝上购买了虚拟产品，卖家不退款怎么办？

一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办 1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：（1）若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购退货卖家不退款怎么办

网购退货卖家不退款怎么办

网上买的虚拟产品商家不同意退款怎么办

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物。在卖家拒绝退款后，买家应在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买了虚拟账号之后，想退款。商家不给退款怎么办？

你好，需要和卖家协商解决

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的虚拟货币，账号弄错了，商家不支持退款，平台不支持退款怎么办

你好，可以要求退款处理的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上购买虚拟货币我想要退款商家不给退款怎么办

您好可以找该平台处理的呢的

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在虚拟软件购买会员，商家不同意退款怎么办

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买的虚拟产品商家不同意退款怎么办？

法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买的虚拟产品商家不同意退款怎么办？

法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

就是我爸经常加爆我母亲有时候还动手打人，而且我报警我们这边的警方也不会管该怎么办两个人都六十多了

6分钟前

吴余茹律师

近期帮助 15103 人

我已经付款了怎么页面不见了？

6分钟前

安玉斌律师

近期帮助 23570 人

电动车撞了摩托车，摩托车主受伤，交警划分同等责任，电动车应该赔偿吗

7分钟前

倪倩律师

近期帮助 10743 人

车险保单地址有误有影响吗？

8分钟前

安玉斌律师

近期帮助 23570 人

我有一个案件，有点远，法官不同意线上开庭咋办

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

身份证正面发给陌生人，只打码了身份证号和地址会有问题吗

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

父母申请低保会查子女银行卡流水，微信钱包会查吗

18分钟前

施友根律师

近期帮助 53505 人

在外地怎么离婚

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟