我们网上购买的食品包装损坏了怎么办？

更新时间：2024-05-04 10:16:07

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网上买的食品坏了，赔偿方法如下：

1. 找客服协商解决，要求经营者承担应有的赔偿责任；
2. 双方协商不成，可申请消协调解，由第三方监管机构居中调解，维护消费者权益；
3. 协商、调解均无果，消费者可向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径维护自己的合法权益。

此外，经营过期食品将面临没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。

2024-05-04 09:40:17

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-05-04 10:15:52

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可要求退货，也可投诉

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