未成年人在短视频平台上玩耍，能否要求退款？

更新时间：2024-05-04 11:36:07

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未成年人在短视频平台上玩耍，通过微信交易，能否要求退款？

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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。

对于网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务，应当设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能，以限制未成年人的使用。此外，以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，也不得推送与教学无关的广告信息。

2024-05-04 11:12:14

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-04 11:36:03

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可以进行投诉和报案

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