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顺丰代收货款买的东西,想退货退款,可以么
更新时间:2019-07-11 19:34:40
问题描述:
顺丰代收货款买的东西,当时快递员说赶时间不让验货,付钱回来打开后发现货物与卖家描述不符,想退货退款,可以么
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解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除
合同
条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-07-11 19:33:59
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-11 19:34:40
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