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在歌曼丽减肥店 办理了两个套餐(1200元)的减肥疗程 我去了三四次 几个月后,我发现处理套餐的商店已经关门了 然后要求退款 拒不退款
更新时间:2024-05-04 19:08:06
问题描述:
在歌曼丽减肥店 办理了两个套餐(1200元)的减肥疗程 我去了三四次 几个月后,我发现处理套餐的商店已经关门了 然后要求退款 拒不退款
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货:第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第二、没有国家规定和当事人约定的;第三、符合法定解除合同条件的;第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
2024-05-04 18:56:43
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-04 19:07:44
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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