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拼多多买的动物死了,可以退款吗?
更新时间:2024-05-04 19:54:05
问题描述:
拼多多买的动物死了,可以退款吗?
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法律分析:活体动物买了可以退货,由消费者与商家进行协商。无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费者与商家在消费合同中作出约定。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保障法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
2024-05-04 19:29:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-04 19:53:50
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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