网上有抽奖活动抽到一盒酒可以拒收吗，平台说不需要任何费用

更新时间：2024-05-06 09:26:08

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网上有抽奖活动抽到一盒酒可以拒收吗，需要费用吗，平台说不需要任何费用

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依据我国相关法律的规定，抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消费者协会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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网上抽奖抽到免费茅台酒，结果今天贵州打电话说已经发货了，要付298运费，可以拒收货吗

这是需要请问客服确定的

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我抽到了免费获得198元一箱的矛台酒我想拒收可以吗

您好，建议先与客服协商处理

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