首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
雷霆游戏未成年退款详细流程是怎样的
更新时间：2024-05-06 11:34:05
问题描述：
雷霆游戏未成年退款详细流程是怎样的
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1763694
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：
退款方法：
1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币。
衍生问题：
未成年人充值的举证责任是什么？
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-05-06 11:34:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
如何返还未成年人游戏充值款项
未成年人保护责任
17980
未成年人游戏充值申请退款流程如何？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
14周岁未成年消费退款怎么处理
未成年的特殊保护
17697
未成年人游戏充值申请退款流程如何？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
男孩冒用父亲证件充值游戏，未成年充值游戏如何退款
消费者权益
4504
未成年人游戏充值申请退款流程如何？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年充值游戏的钱怎么追回
无行为能力
15302
未成年人游戏充值申请退款流程如何？
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年玩游戏冲费，怎么让商家全额退款
法律分析：具体情况具体分析。 如果玩家单纯自己注销账号，那么之前充值的所有金额，一分也不会退还，大家在进行注销操作前一定要看清楚。 如果玩家想要退钱，必须是未成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年玩游戏充值怎么追回
未成年人权益保护
23790
未成年再次玩游戏手机充钱，怎么退款。
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人充值游戏如何追回的
未成年人权益保护
14964
未成年退款流程怎么搞？
法律分析： 退款方法： 1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子9岁未成年游戏充值，怎么让平台退款
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人游戏充值申请退款流程是什么？
法律分析： 退款方法： 1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人游戏充值如何全额退款啊？
您好，协商不成可以起诉对方主张退款。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
楚雄律师
楚雄找律师
南华县律师
南华县找律师
楚雄损害赔偿律师
同城律师：
大姚县律师
禄丰县律师
牟定县律师
南华县律师
双柏县律师
武定县律师
姚安县律师
永仁县律师
元谋县律师
楚雄市律师
专业律师：
楚雄房产纠纷律师
楚雄公司法律师
楚雄合同纠纷律师
楚雄婚姻家庭律师
楚雄交通事故律师
楚雄劳动纠纷律师
楚雄刑事辩护律师
楚雄债务债权律师
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 280996 人
您好是常熟的律师么？方便见面沟通么
刚刚
四川世律律所律师
近期帮助 34945 人
蜀西律师事务所吗
35秒前
王强律师
近期帮助 2014 人
我4月19日因工伤导致跖骨骨折和踝骨骨折，我可以接着休息吗？工伤认定结果还没下来。
1分钟前
王强律师
近期帮助 2014 人
你好就是情侣已经分手了男方不想谈了女方一直在骚扰男方各种加男方只要不复合就分手男方该怎么办已经报警很
2分钟前
信领律所律师
近期帮助 37 人
网恋被骗感情能找人吗？
2分钟前
张仁山律师
近期帮助 47261 人
我在男友手机里发现被拍摄了隐私的视频，在发现后进行了录屏以及通过切屏录制个人信息证明该手机为他的手机
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 280996 人
我交了社保，还能领失地险吗？
3分钟前
九凯律所律师
近期帮助 2707 人
去境外参与电信诈骗，差不多7个月，昨天被公安找去录了口供，我如实供述，认罪认罚，会被判多久？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
