买到假药怎么赔偿

更新时间:2024-05-06 12:34:04
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    2024-05-06 12:32:07
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    1. 消费者买到假药时,应保留有效证据,首先尝试与商家协商解决,要求赔偿或退货。
    2. 若协商无果,可拨打消费者协会投诉电话进行投诉,并可要求商家赔偿所购商品价款的3倍。
    3. 若商家拒绝赔偿,消费者可直接向法院提起诉讼,要求损害赔偿。
    4. 经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,需按消费者要求增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元赔偿。
    5. 若经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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你好 你这边可以先投诉
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