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却不小心注销了12306账号,然后订单无法取消,也没有显示在12306上。我该如何退票?
更新时间:2024-05-06 12:34:07
问题描述:
我在携程补了一张票,却不小心注销了12306账号,然后订单无法取消,也没有显示在12306上。我在后台抢票。但是我想退票。如果我在出发前的最后一天拿到票,我该如何退票?
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共和
国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-05-06 12:34:07
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