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手表质量有问题,包装盒丢失能否退货?
更新时间:2024-05-06 19:36:08
问题描述:
您好,手表质量有问题,包装盒丢失能否退货?
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如果包装袋丢了,不可以退货。退货的条件:收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请七天无理由退货。交易成功15天内,商品出现质量问题。经检查确实存在,可申请质量问题退货。包装袋丢了,属于包装附件不完整,影响二次销售,不符合七天无理由退货条件。同时,也不是质量问题,不符合质量问题退货条件。
2024-05-06 19:06:15
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你好,建议协商处理
2024-05-06 19:35:47
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您好,可以直接和商家协商解决
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