首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
购买冰箱发现质量问题,但外包装已被丢弃,是否合理?
更新时间:2024-05-07 07:54:06
问题描述:
购买冰箱发现质量问题,申请退货。但外包装已被丢弃,商家要求支付包装款,是否合理?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1066315
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以通过以下途径解决。1、与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;二是要携带好商品的发票以作为购物凭证;三是可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;四是要实事求是,所提要求要合情合理合法;五是要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。2、向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-07 07:09:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1781635
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,可以报警处理
2024-05-07 07:53:58
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1837497
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,可向消费者协会投诉
2024-05-07 07:54:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
半年前购得牛奶,现在未坏。实为假奶。因为未保存外包,拒绝赔偿,合理吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13381
冰箱在质保期内维修后外观改变了,是否合理?
一般来说,如果维修过程中需要更换部件或进行必要的修改,导致外观发生了变化,这是合理的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
购买衣服,质量问题,包装已经扔了,要求对方退款,但是必须要原本的包装,不然只退20
你好,你可以打消费者热线投诉。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
然后强制发货,我该怎么办?
你好:向消协投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
770
新买的电摩因没有驾照想退款可以吗,还不到七天
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
如何退还地铁跑酷
什么情况吗,退什么钱
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
530
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
邯郸律师
同城律师:
成安县律师
磁县律师
大名县律师
肥乡区律师
馆陶县律师
广平县律师
鸡泽县律师
临漳县律师
邱县律师
曲周县律师
涉县律师
魏县律师
武安市律师
永年区律师
邯山区律师
丛台区律师
复兴区律师
峰峰矿区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
云南定和律所律师
近期帮助 3022 人
我家的羊,下午小孩克放羊,克到人家地边上,地边上吃着水,死了?
2分钟前
宋林聪律师
近期帮助 9555 人
刚才已联系了一名律师。怎么恢复联系?
3分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45149 人
我从网上找了个买二手车的征信过了算到车里然后征信过了我说要是实在没有就把那一千块钱退给我
3分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45149 人
我被58同城找工作被骗
6分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45149 人
我买了一个房子已经完成过户和交钥匙现在原业主非得要赔偿是否合理?
8分钟前
宋林聪律师
近期帮助 9555 人
人行道上停的电瓶车造成行人骨折,是谁的责任
9分钟前
轩璟律师
近期帮助 608 人
被人突然冲进家打了怎么办
15分钟前
周清智律师
近期帮助 23354 人
暑假工想要离职但是老板不给发工资没有钱合同怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询