华为音乐的自动续费已经扣除,可以申请退款吗?

更新时间:2024-05-07 17:22:05
问题描述:
华为音乐的自动续费已经扣除,可以申请退款吗?
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    法律分析:

    平台是可以退费的,但并非可以无条件全额退款。在购买课程之前,应该充分考虑,避免造成不必要的麻烦。一般情况下,如果在购买后一个月内开始学习,或者所学科目不超过十二个,对课程不满意可以申请退费。退费时会扣除已学课程的费用和相应的百分之十的服务费,剩余费用将在半个月内退还。可以通过网上直接申请退款,也可以提交书面申请。待平台审核后,将扣除相应费用并快速返还。虽然大部分费用会退还给用户,但一切仍需遵循平台的退款条例。

    法律依据:
    (此部分已删除)
    2024-05-07 17:15:27
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-05-07 17:21:51
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1005445 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-07 17:22:05
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