华为买了几天手机有问题，更换的新机又出现了问题。售后只愿意更换屏幕。我不接受。我可以要求更换吗？

更新时间：2024-05-07 18:16:06

问题描述：

华为买了几天手机有问题，换了新机。现在，在过去的一个月左右，更换的新机又出现了问题。售后只愿意更换屏幕。我不接受。我可以要求更换吗？

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如果在包换期内，则可以换机。当然存在例外情形：自己所购买的手机不能满足自己的日常生活需要或则经过数次修理仍然不能恢复正常的，可以退换。协商不成，建议去消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

2024-05-07 17:48:38

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您好，可以通过诉讼解决的！

2024-05-07 18:16:01

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你好，你买的时知道是怎样质量的吗？你可和销售商协商退货

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